AI-агент для бизнеса

Внедрите искусственный интеллект для бизнеса на облачной инфраструктуре, который можно масштабировать под ваши задачи и нагрузку.

или войдите с помощью

Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями оферты.

Единая точка доступа к знаниям компании

AI-агенты для бизнеса становятся полезными, когда работают с актуальными материалами компании. На практике нужная информация часто распределена между файлами, корпоративной wiki, CRM, почтой, чатами и внутренними системами.

AI для бизнеса помогает работать с корпоративной информацией через обычный диалог. Пользователь задает вопрос своими словами, система находит подходящие материалы, формирует ответ и показывает источники, на которые опиралась.

-serverspace-1 1

Как AI-ассистент работает с корпоративными данными

RAG pipeline
Система проверяет права пользователя, находит нужные материалы в базе знаний и формирует ответ со ссылками на документы.

01
Вопрос
Сотрудник задаёт вопрос в чате или внутреннем интерфейсе.
02
Проверка доступа
Система учитывает роль пользователя и исключает закрытые материалы.
03
Поиск по базе
Находит релевантные фрагменты документов и собирает контекст.
04
Готовый ответ
Модель формирует ответ и прикрепляет использованные источники.

Вопрос сотрудника
Как изменить реквизиты клиента?
Роль: поддержка
Доступ проверен
Ответ AI-ассистента
Откройте карточку клиента, перейдите в раздел «Реквизиты» и создайте запрос на изменение. После проверки данные будут обновлены в системе.
Источники: инструкция поддержки · регламент работы с клиентскими данными
Закрытые документы не передаются модели, а готовый ответ можно проверить по источникам

База знаний меняется вместе с компанией

Когда в компании меняется документ, система замечает обновление, проверяет его и заменяет устаревшую информацию в ответах AI-ассистента.

Новые документы автоматически попадают в систему

Подключайте регламенты, инструкции, базы знаний и внутренние материалы из корпоративных источников. При добавлении или изменении файла система обновляет данные, которые использует AI-ассистент. Документы из Wiki, S3, CRM и других источников поступают в единую базу знаний.

cli-2-1-1-2-1

Данные проходят проверку перед публикацией

Система проверяет версию документа, категорию, подразделение и уровень доступа. Устаревшие материалы исключаются, а новая информация становится доступна только тем сотрудникам, у которых есть соответствующие права.

350x200

Сотрудники получают ответы по актуальной версии

AI-ассистент использует обновлённые данные в ответах и может указывать исходный документ. Команда быстрее находит нужную информацию, а бизнес снижает риск ошибок из-за устаревших инструкций.

api-2-1-2-1

Где использовать искусственный интеллект для бизнеса

Один технологический контур можно настроить для разных отделов. Меняются источники данных, права доступа, инструкции для модели и действия, которые доступны пользователю.

Пример запроса
«Почему платеж прошел, но услуга еще не активна?»
Источник
База поддержки
Действие
Ответ или передача оператору
● Customer support
Поддержка клиентов
Ассистент отвечает на типовые вопросы об услугах, оплате, доставке, возвратах и настройке продукта. Если ситуация требует участия специалиста, обращение передается оператору вместе с найденной информацией.
Пример запроса
«Как согласовать договор с нестандартными условиями?»
Источник
Регламенты и инструкции
Действие
Поиск и ссылки на документы
● Knowledge base
Корпоративная база знаний
Сотрудники быстрее находят регламенты, рабочие инструкции, информацию о продуктах и шаблоны документов.
Пример запроса
«Что нужно сделать в первую неделю работы?»
Источник
Онбординг и HR-материалы
Действие
Пошаговые рекомендации
● Onboarding
Адаптация новых сотрудников
AI-помощник знакомит новичка со структурой компании, внутренними правилами, доступами и материалами для первых задач.
Пример запроса
«Какой вариант подойдет компании с филиалами в трех городах?»
Источник
Продуктовые материалы
Действие
Подбор решения и аргументов
● Sales enablement
Продажи и работа с продуктом
Менеджер может уточнить характеристики, ограничения, условия подключения, найти аргументы для клиента или разобраться в типовом возражении.
Пример запроса
«Что проверить, если не открывается внутренний портал?»
Источник
IT-инструкции
Действие
Диагностика или эскалация
● IT support
IT Service Desk
Ассистент помогает с настройкой VPN, корпоративным ПО, доступами, рабочими устройствами и распространенными техническими ошибками.
Пример запроса
«Какие документы нужны для продления договора?»
Источник
Договоры и регламенты
Действие
Поиск пунктов и сравнение версий
● Documents
Регламенты и договорные документы
Система находит нужные пункты, сравнивает версии и помогает разобраться в сроках, требованиях и обязанностях сторон.

Облачная инфраструктура
для AI-проекта

В Serverspace можно собрать конфигурацию под конкретную архитектуру: от пилота с моделью через API до закрытого RAG-контура с локальным inference.

Соберите инфраструктуру под сценарий
1
Пилот через API
Backend, данные и готовая модель
2
RAG-контур
Документы, поиск и генерация ответа
3
Локальный inference
Закрытый контур и собственная модель
VM
VPS
Для backend, API, обработки документов, базы данных, векторного поиска и интеграций.
Вычислительный слой  →

S3
Объектное хранилище S3
Для документов, выгрузок, архивов, исходных материалов и резервных копий.
Хранение данных  →

CPU
CPU и RAM
Для приложения, базы данных, очередей, парсинга, поиска и служебных процессов.
Базовые ресурсы  →

GPU
GPU
Для локальной языковой модели, embeddings, reranking и AI inference с высокой вычислительной нагрузкой.
AI-вычисления  →

VPC
VPC и сетевые сервисы
Для разделения публичных и внутренних компонентов инфраструктуры.
Сетевая изоляция  →

API
Serverspace GPT API
Для подключения языковых моделей через API без самостоятельного обслуживания inference-сервера.
Готовые модели через API  →

Почему выбирают Serverspace

icon_40x40_low_latency1 1
Быстрый запуск

Вам понадобится всего 40 секунд для создания виртуального облачного сервера. Это один из лучших показателей в отрасли.

icon_40x40_ppay_as 1
Pay-As-You-Go

Списание средств осуществляется каждые 10 минут. Платите только за то, что используете. Контролируйте расходы и забудьте о лишних тратах.

SLA Serverspace
SLA 99.9%

Обеспечиваем постоянную доступность серверов согласно SLA. Гарантируем финансовую компенсацию при нарушении обязательств.

icon_40x40_support 1
Бесплатная поддержка

Наши специалисты готовы помочь вам 24/7. Обратитесь к ним с помощью тикетов в панели управления и получите незамедлительную консультацию.

icon_40x40_bandwidth 1
Безлимитный трафик

Оцените неограниченный интернет-трафик с настраиваемой шириной канала до 1000 Мбит/сек. Воплощайте любые бизнес-задачи и проекты.

icon_40x40_gdpr 1
Надежные ЦОДы

Наши дата-центры, расположенные по всему миру, гарантируют высокий уровень безопасности и отказоустойчивости  IT-инфраструктуры.

Свяжитесь с Serverspace

Есть вопросы? Заполните форму, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.

icon_40x40_exp1 1
Получите консультацию технического специалиста
icon_40x40_specific_features (1) 1
Выберите индивидуальное решение
icon_40x40_docs11 1
Получите коммерческое предложение

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Что такое AI-ассистент для бизнеса и чем он отличается от обычного чат-бота?

Обычный чат-бот обычно работает по заранее заданным сценариям и выбирает ответы из ограниченного набора. AI-ассистент для бизнеса понимает формулировки пользователей, учитывает контекст диалога и может искать информацию в корпоративных документах, CRM и других подключённых системах.

Можно ли подключить AI-ассистента к собственной базе знаний?

Да. Источниками для AI-решения для бизнеса могут быть инструкции, регламенты, справочные материалы, Wiki, файловые хранилища, CRM и внутренние API. Система обрабатывает документы, добавляет их в поисковый индекс и использует найденные фрагменты при подготовке ответа.

Безопасно ли использовать AI-ассистента для работы с внутренними данными?

Безопасность искусственного интеллекта для бизнеса зависит от выбранной архитектуры и настроек доступа. Можно ограничить круг доступных документов для разных сотрудников, изолировать инфраструктуру, вести журнал запросов и не передавать модели информацию, которую пользователь не имеет права просматривать.

Сколько времени занимает внедрение AI-ассистента?

Срок внедрения ИИ в бизнес зависит от количества источников, состояния документов и необходимых интеграций. Обычно сначала запускают пилот на одном процессе или подразделении, проверяют качество ответов, а затем постепенно подключают дополнительные данные и сценарии.